Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 8 stycznia 2025
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu regulują zasady dostępu do usług świadczonych przez Lovijua oraz korzystania z nich. Korzystając z naszego serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszych Warunków, rozumie je i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – platforma edukacyjna online dostępna pod adresem lovijua.com wraz ze wszystkimi powiązanymi stronami, narzędziami i funkcjami.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego funkcji.
- Konto – indywidualne konto zarejestrowane przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do płatnych lub bezpłatnych zasobów Serwisu.
- Treści – wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym kursy, lekcje, teksty, grafiki, nagrania audio i wideo, testy oraz inne zasoby edukacyjne.
- Usługi – wszystkie funkcje, produkty i świadczenia udostępniane przez Lovijua za pośrednictwem Serwisu.
2. Akceptacja Warunków
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków oraz Polityki prywatności. Warunki mogą być aktualizowane przez Lovijua w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Zakładanie konta
Niektóre funkcje Serwisu wymagają założenia konta. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane z poziomu jego konta.
3.2. Wymagania dotyczące wieku
Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej tej granicy wiekowej mogą korzystać z Serwisu jedynie za wyraźną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który przejmuje pełną odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu przez osobę niepełnoletnią.
3.3. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Lovijua o każdym przypadku nieautoryzowanego dostępu do konta lub podejrzeniu naruszenia jego bezpieczeństwa. Lovijua nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta spowodowanego niedochowaniem przez Użytkownika należytej staranności w zakresie ochrony danych logowania.
4. Korzystanie z Serwisu
4.1. Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Dozwolone jest w szczególności:
- przeglądanie i pobieranie Treści na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny,
- uczestnictwo w kursach i programach edukacyjnych,
- korzystanie z narzędzi interaktywnych i zasobów dostępnych w ramach Serwisu,
- kontaktowanie się z zespołem wsparcia w sprawach związanych z Serwisem.
4.2. Działania zabronione
Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania następujących działań:
- udostępniania, sprzedawania, odsprzedawania, wynajmowania lub sublicencjonowania Treści osobom trzecim bez wyraźnej pisemnej zgody Lovijua,
- kopiowania, reprodukowania, modyfikowania lub tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Treści,
- korzystania z automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych (web scraping, crawling itp.),
- podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, serwerów lub baz danych Serwisu,
- zamieszczania lub przesyłania treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, znaki towarowe lub dobra osobiste,
- korzystania z Serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego działanie lub narazić innych Użytkowników na szkodę,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- korzystania z Serwisu w celach spamowania, phishingu lub innych nieuczciwych praktyk.
5. Własność intelektualna
5.1. Prawa do Treści
Wszelkie Treści dostępne w Serwisie, w tym między innymi kursy, materiały edukacyjne, grafiki, logotypy, oprogramowanie i interfejs użytkownika, stanowią własność Lovijua lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
5.2. Ograniczona licencja
Lovijua udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Treści i korzystanie z nich wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny, zgodnie z niniejszymi Warunkami. Licencja ta nie obejmuje prawa do dalszego udzielania sublicencji.
5.3. Treści przesyłane przez Użytkowników
Jeśli Użytkownik przesyła do Serwisu jakiekolwiek treści, udziela tym samym Lovijua niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na wykorzystanie, reprodukcję i wyświetlanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia powyższej licencji.
6. Płatności i subskrypcje
6.1. Opłaty
Część Usług dostępna jest odpłatnie. Aktualne ceny podane są w Serwisie i mogą ulec zmianie po uprzednim poinformowaniu Użytkowników. Wszystkie opłaty są wyrażone w walucie wskazanej przy finalizacji zamówienia i nie zawierają ewentualnych podatków obowiązujących w kraju Użytkownika, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
6.2. Rozliczenia
Dokonując zakupu, Użytkownik wyraża zgodę na obciążenie wskazanej przez siebie metody płatności kwotą odpowiadającą wybranej usłudze. W przypadku subskrypcji cyklicznych opłata pobierana jest automatycznie w ustalonych odstępach czasu, aż do momentu anulowania subskrypcji.
6.3. Zwroty
Zasady dokonywania zwrotów określone są w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. Lovijua zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadkach wskazanych w tej polityce.
7. Ochrona prywatności
Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności Lovijua, stanowiącą integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
8. Wyłączenie odpowiedzialności
8.1. Dostępność Serwisu
Lovijua dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny bez przerw. Jednakże nie gwarantuje nieprzerwanego, bezbłędnego ani w pełni bezpiecznego dostępu do Serwisu. Lovijua zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celach konserwacyjnych lub aktualizacyjnych.
8.2. Dokładność Treści
Treści udostępniane w Serwisie mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Lovijua nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani przydatności do konkretnych celów Użytkownika. Użytkownik korzysta z Treści na własną odpowiedzialność.
8.3. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Lovijua nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub o charakterze karnym, w tym utratę danych, zysków lub możliwości biznesowych, powstałe w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Serwisu.
9. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Lovijua nie sprawuje kontroli nad tymi zasobami i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez ich operatorów. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
10. Zawieszenie i zamknięcie konta
10.1. Zawieszenie przez Lovijua
Lovijua zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zamknięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podjęcia działań szkodliwych dla innych Użytkowników lub Serwisu, a także z innych uzasadnionych przyczyn, bez obowiązku wcześniejszego powiadomienia.
10.2. Zamknięcie konta przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zamknąć swoje konto, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem [email protected]. Zamknięcie konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania wszelkich należności powstałych przed datą zamknięcia.
11. Zmiany Warunków
Lovijua zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji w Serwisie. W przypadku istotnych zmian Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
12.2. Całość porozumienia
Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Lovijua w zakresie korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
12.3. Brak zrzeczenia się praw
Nieegzekwowanie przez Lovijua któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
13. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować do nas:
- Lovijua
- 11 Listopada 102, 43-300 Bielsko-Biała, Polska
- Telefon: +48 523 426 439
- E-mail: [email protected]